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Conocimientos, reflexiones y aprendizajes sobre diseño, tecnología y desarrollo de productos digitales.

El abandono silencioso: la métrica que ningún tablero de atención muestra
21 ago 2026

El abandono silencioso: la métrica que ningún tablero de atención muestra

Más de la mitad de los consumidores preferiría hacer cualquier otra cosa antes que contactar a servicio al cliente.
El sistema de diseño ya no es una librería: es la fuente que la máquina va a leer
10 ago 2026

El sistema de diseño ya no es una librería: es la fuente que la máquina va a leer

Un 91% de los equipos dice confiar en su sistema de diseño, pero solo un 7% lo tiene realmente adoptado. Ese hueco entre confianza y uso era antes un problema de disciplina interna.
El diseño que se explica solo: Por qué el "5 Second Test" es el afinador esencial de tu producto digital
20 jul 2026

El diseño que se explica solo: Por qué el "5 Second Test" es el afinador esencial de tu producto digital

El problema es que el usuario no perdona la confusión; para una interfaz, la primera impresión no es solo estética, es el "momento de la verdad" estratégico donde decidimos si nos quedamos o nos vamos.
El "invierno" del UX y por qué tu portafolio de pantallas bonitas ya no es suficiente
9 mar 2026

El "invierno" del UX y por qué tu portafolio de pantallas bonitas ya no es suficiente

Por un lado, los datos nos dicen que la experiencia de usuario es un motor de rentabilidad brutal, capaz de generar un retorno de inversión (ROI) de 1 a 100
Usuarios sintéticos vs. usuarios reales en UX Research
26 feb 2026

Usuarios sintéticos vs. usuarios reales en UX Research

Es la fricción clásica de lo que hacemos al dar servicio de UX a proyectos, donde la usabilidad muchas veces se posterga por la rapidez de los entregables.
El Paseo cognitivo: Cómo ponerte en los zapatos de tu usuario (antes de que sea tarde)
1 dic 2025

El Paseo cognitivo: Cómo ponerte en los zapatos de tu usuario (antes de que sea tarde)

Esta fricción tiene un costo real, no solo en recursos, sino en la confianza que depositamos en nuestro propio trabajo.
¿Tu app o web es un laberinto? Descubre cómo el Card Sorting te da el mapa para guiar a tus usuarios
25 nov 2025

¿Tu app o web es un laberinto? Descubre cómo el Card Sorting te da el mapa para guiar a tus usuarios

Este laberinto digital, que erosiona la confianza y la paciencia, no se construye con mala intención, sino con la ausencia de una brújula fundamental.
Más allá de espiar a la competencia: 5 Ideas sobre Benchmarking que cambiarán tu estrategia
11 nov 2025

Más allá de espiar a la competencia: 5 Ideas sobre Benchmarking que cambiarán tu estrategia

Esta visión limitada reduce una herramienta increíblemente poderosa a un simple ejercicio de espionaje.
La psicología del color en la Experiencia de Usuario y la conversión digital
9 nov 2025

La psicología del color en la Experiencia de Usuario y la conversión digital

El color no es un simple adorno visual. Se trata de un lenguaje subconsciente que moldea cómo los usuarios perciben, confían y actúan dentro de un producto digital.
¿Tu producto digital "no funciona" y no sabes por qué? Claves del análisis heurístico que quizás no conocías
6 nov 2025

¿Tu producto digital "no funciona" y no sabes por qué? Claves del análisis heurístico que quizás no conocías

Es uno de los dolores más comunes y frustrantes que he visto en equipos de todos los tamaños. Antes de saltar a un rediseño costoso o a complejas pruebas de usuario, existe una herramienta de diagnóstico increíblemente eficaz: el análisis heurístico.
UX + IA: Adopción y adaptación sin agotamiento de los diseñadores de producto
28 oct 2025

UX + IA: Adopción y adaptación sin agotamiento de los diseñadores de producto

Esta evolución abre la puerta a una mayor eficiencia operativa, a una creatividad potenciada y a una nueva manera de enfrentar los proyectos digitales.